Unser Ziel ist es den Kunden schnellstmöglich bei Problemen zu helfen. Durch unsere reginale Ausrichtung sind wir schnell vor Ort wenn Hilfe per Fernwartung nicht möglich ist.

 

  • Reaktionszeit

Wenn die Hilfe per Fernwartung nicht möglich ist sind wir durch unsere regionale Ausrichtung in der Lage bei Problemen schnellstmöglich zu reagieren (i.d.R. am gleichen Arbeitstag). Das heißt für Sie konkret: kurze Ausfallzeiten, rasche Problembehebung, geringe Anfahrtskosten. Und das alles ohne eine monatliche Wartungsgebühr.

 

  • Qualitätsware

Alle Server, Workstations und Monitore besitzen eine 3-Jahres-Garantie (bei Netzwerkkomponenten meist lebenslange Garantie). Um die Ausfallzeit bei einem defekten Gerät zu verkürzen, ist bei den meisten Produkten ein Vor-Ort-Service im Preis inbegriffen (HP-Server und HP Workstations, optional auch für Wortmann-Workstations).

 

  • Dienstleistungen

Wir berechnen Stundensätze die unterhalb den marktüblichen Sätzen liegen. Es wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet, also nicht wie üblich jede angefangene Stunde.
Mit einem Wartungsvertrag verringern sich unsere Stundensätze nochmals. Gerne unterbreiten wir Ihnen hierzu ein individuelles an sie angepasstes Angebot.

 

  • Überwachung / Monitoring

Unerwartete Ereignisse oder gar der Ausfall eines Servers haben oft unangenehme Folgen. Das erleben wir als Systemhaus fast täglich. Wichtige Daten gehen verloren, Webseiten und E-Mails sind nicht mehr verfügbar, Arbeitsplatzrechner versagen ihren Dienst oder ganze Produktionslinien stehen still. So etwas kann für Unternehmen schnell zu einer zeit- und kostenintensiven Angelegenheit werden.
Denn kein Unternehmen kann sich einen Ausfall wichtiger IT-Komponenten über einen längeren Zeitraum leisten. Wir prüfen sicher und verlässlich im Minutentakt Ihre Netzwerke, Softwareprodukte, Serverarchitekturen und deren Verbindungen. Jeder Systemausfall wird angezeigt und mit entsprechenden Informationen sofort an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Profitieren Sie davon, dass wir die Augen für Sie offen halten.

 

Gerne senden wir ihnen eine Referenzliste zu.